Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 22 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług księgowych przez Paramhydro Księgowość z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług księgowych zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do nawiązania współpracy.

§2. Definicje

Usługodawca – Paramhydro Księgowość, świadczący usługi księgowe.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.

Usługi – usługi księgowe, kadrowo-płacowe, doradcze i inne oferowane przez Usługodawcę.

Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Prowadzenie pełnej księgowości
  • Prowadzenie księgi przychodów i rozchodów
  • Obsługa kadrowo-płacowa
  • Doradztwo podatkowe
  • Reprezentacja w urzędach
  • Inne usługi księgowe według indywidualnych ustaleń

2. Szczegółowy zakres usług określa umowa zawarta z Klientem.

§4. Zasady współpracy

1. Współpraca rozpoczyna się z dniem podpisania umowy przez obie strony.

2. Klient zobowiązany jest do:

  • Dostarczania kompletnych i rzetelnych dokumentów źródłowych w uzgodnionych terminach
  • Terminowego dostarczania informacji niezbędnych do wykonania usług
  • Udzielania odpowiedzi na pytania Usługodawcy w rozsądnym terminie
  • Terminowego regulowania należności

3. Usługodawca zobowiązany jest do:

  • Wykonywania usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami
  • Zachowania terminów ustawowych i umownych
  • Informowania Klienta o istotnych zmianach w przepisach
  • Zachowania poufności danych Klienta

§5. Wynagrodzenie

1. Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie w umowie.

2. Wynagrodzenie płatne jest z góry do 10. dnia każdego miesiąca, chyba że umowa stanowi inaczej.

3. Opóźnienie w płatnościach uprawnia Usługodawcę do naliczenia odsetek ustawowych.

4. Brak płatności przez okres dłuższy niż 30 dni uprawnia Usługodawcę do wstrzymania świadczenia usług.

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, wyłącznie w przypadku udowodnienia winy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Nieprawidłowości wynikające z dostarczenia przez Klienta niekompletnych lub błędnych dokumentów
  • Szkody powstałe na skutek niedostarczenia dokumentów w terminie
  • Decyzje podjęte przez organy podatkowe lub inne instytucje
  • Zmiany przepisów prawa wprowadzone z mocą wsteczną

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za okres 3 miesięcy.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

§8. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że strony postanowią inaczej.

2. Każda ze stron może rozwiązać umowę za 3-miesięcznym wypowiedzeniem, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

3. Usługodawca może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:

  • Rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta
  • Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 60 dni
  • Uporczywego niedostarczania dokumentów

4. W przypadku rozwiązania umowy, Klient zobowiązany jest do uregulowania wszystkich zaległych płatności.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 30 dni od ogłoszenia na stronie internetowej.

3. W przypadku zmiany Regulaminu, Klient ma prawo do rozwiązania umowy w terminie 14 dni od daty ogłoszenia zmian.

4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§11. Kontakt

Paramhydro Księgowość
ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa
E-mail: [email protected]